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售后服務

上海長征泵閥上海長征泵閥(集團)有限公司為了方便廣大用戶,在全國各大、中型城市均設立長征泵閥(集團)銷售服務網點,提供售前的技術咨詢,售中的技術培訓和指導安裝;售后的服務跟蹤,我們作如下承諾:
1、本公司水泵一律實行“三包”(包修、包換、包退),保修一年,建立用戶檔案一覽表。
2、根據不同客戶的需求,為真正體現出讓用戶能用上最經濟、最實用、最安全、最耐用、高效節能水泵為原則。
在使用前幫用戶選型,現場指導,盡可能詳細又通俗的向用戶介紹產品的名稱、規格、型號、性  能、特點和使用范圍;
選擇最適合用戶需要的高效節能、經濟實用的水泵產品,對客戶的各種特殊需求給予全力支持。
3、售后服務:不論客戶大小,時間長短,一律對每個用戶建立起全套信息數據庫,進行定期巡檢。
常年免費維護,并實行電話回訪與上門回訪相結合的售后服務。
4、二十四小時全天候服務,緊急報修本地24小時內到達現場。
5、凡屬于本公司的用戶,不論何時何地均能享受我公司一流的服務。
一年365天,一天24小時我們都能為您提供及時、優質、負責到底的售前、售中、售后服務。
6、本公司本著為用戶服務,讓用戶滿意的原則,對售出產品附產品質量跟蹤卡,及時收集反饋信息,不斷提高水泵質量。

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